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每一臺檢測試驗機,從車間完成生產,到送達客戶的實驗室,并不是服務的終點,而是正式投入使用的起點。完整的上門安裝、調試與實操培訓,是保障設備后續穩定運行、出具精準試驗數據至關重要的一環。


近日,我司售后工程師赴浙江客戶現場開展試驗機上門安裝調試工作,并完成全套實操技術培訓,抵達現場之后,售后工程師首先開箱清點整機以及全部隨機配件,逐一對照裝箱清單進行核對,確認儀器配件齊全,整機外觀完好,設備各項硬件指標符合合同約定的技術標準,完成設備就位與整機安裝調試工作。



在設備基礎培訓中,工程師向客戶實驗人員講解設備整機原理、日常開關機流程以及安全防護裝置的注意要點;試驗方法板塊,手把手教學拉伸位移試驗、壓縮試驗、彎曲試驗這三類常用的力學試驗實操流程;針對楔形夾具,現場演示夾具拆裝方法,細致講解夾片的日常保養維護要點;軟件部分從界面基礎設置、新建定制試驗方案,一直到試驗報表的生成、編輯與打印,一步步帶著操作人員上手練習。

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